Chinmi

常见问题

以下是客户经常咨询的问题及解答。

购买

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礼盒套装是按主题精选的商品组合。非常适合送礼,以套装优惠价提供。

配送

运费因收货地址和订单金额而异。订单金额达到一定额度可享免运费。

快速配送是比普通配送更快的配送选项。根据地区和库存情况可用。在结算时可以选择。

普通配送需要3-7个工作日,快速配送需要1-3个工作日。因天气或交通状况可能延迟。

在我的页面查看订单记录,或在"订单追踪"页面输入订单号。

取消·退货

发货准备前可在我的页面的订单详情中取消。发货准备后无法取消。

商品到达后7天内,仅限未开封·未使用商品可退货。不良品由我方承担费用处理。

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